Wer heute ein Rechenzentrum errichtet, geht zu Recht von einem hohen technischen Niveau aus. Komponenten, die in Rechenzentren verbaut werden und deren Leistungsmerkmale unterscheiden sich mittlerweile kaum noch voneinander. Hohe Qualität ist Standard, mindere Qualität stellt unserer Erfahrung nach eher die Ausnahme dar.
Normen und Zertifizierungen
Die Normierung nach DIN EN 50600 (https://prior1.com/category/din-en-50600/) und Qualitätssicherung durch Dritte, wie beispielsweise den TÜViT, sorgen zusätzlich dafür, dass sich das Design von Rechenzentren immer weiter angleicht.
Besonders kleine und mittelgroße Rechenzentren und Serverräume weisen trotzdem immer noch mitunter eklatante Schwachstellen auf. Ein Grund dafür liegt meist in fehlenden personellen Ressourcen. Die eigenen Mitarbeitenden sollen mit dem Management des Rechenzentrums nicht zusätzlich belastet werden. Aus diesem Grund gibt es oft niemanden im Unternehmen, der sich im erforderlichen Umfang um Versorgungstechnik und die gebäudetechnische Infrastruktur kümmert.
Einen spürbaren Qualitätsunterschied bringen hier Serviceleistungen, die sich nicht nur mit der regelmäßigen Wartung und den Reparaturen defekter Anlagenteile beschäftigen, sondern auch Einsparungs- und Sicherheitspotentiale aufzeigen und damit einen beträchtlichen Mehrwert für die Betreiber bieten können.
Lückenhafter Service führt zu ernsthaften Problemen
Neue Rechenzentren, die für viel Geld installiert und auf einen optimierten Betrieb ausgerichtet werden, erfahren innerhalb der betrieblichen Routinen selten Anpassungen. Nicht selten werden Anlagen in Betrieb genommen, in mehr oder weniger regelmäßigen Abständen gewartet, laufen aber ansonsten so lange unbeachtet vor sich hin, bis ernsthafte Probleme auftauchen.
Durchgängige Funktionstests, eine Kalibrierung der installierten Systeme und ein angepasstes Monitoring wirken hier positiv auf Energieeffizienz und Lebensdauer. Das spart Geld und verhindert oft überraschende Ausfälle an den Systemen, die unter Umständen massive finanzielle Folgen für den Betreiber haben. Praktikable und qualifizierte Notfallkonzepte sind zudem in der Lage, ernsthafte Sicherheitslücken zu schließen.
Vorausschauendes Monitoring und angepasste Serviceleistungen
Sollen Rechenzentren und Serverräume dauerhaft hochverfügbar und energieeffizient betrieben werden, müssen diese aus unserer Sicht 24/7 überwacht und gemanaged werden.
Aus diesem Grund konzentriert sich die Prior1 Colocation & Services GmbH ausschließlich auf die Betreuung von Rechenzentren. Mit Prior1 360 wurde ein äußerst leistungsfähiges Managementtool entwickelt, das in Verbindung mit angepassten Servicekonzepten, den RZ-Manager vor Ort ersetzen kann. Dabei werden automatisiert Informationen von der Infrastruktur des Rechenzentrums erfasst und in Echtzeit verarbeitet. So können Prognosen erstellt und Schäden abgewendet werden, bevor es zu einem Ausfall kommt.
Qualität muss sich unserer Meinung nach nicht nur in funktionierender Technik, sondern auch in hochwertigen Serviceleistungen zeigen.